Rc711.com

Message par **Paulobel** » 23 nov. 2007, 13:16

Bonjour à tous,

Connaissez-vous ce site ? Les prix m'ont l'air assez compétitifs, et les commentaires que j'ai pu lire sur certains produits, dont certains rédigés en français, laissent penser que le site est sérieux, rapide, avec un bon SAV.

Merci à tous

Message par **Joffrey** » 23 nov. 2007, 15:26

J'ai vu que tu comptais acheter sur ce site le pack noël du HB king 2.
J'ai commandé le mien lundi midi, et il était chez moi ce midi (j'ai choisi l'option de livraison rapide pour 8$ de plus).
Donc déjà, ils tiennent leurs promesses quand à la rapidité de traitement et de livraison.
Par contre, au niveau SAV, même si j'ai un souci je n'essayerai même pas ... Renvoyer a ses frais à hong kong et attendre 2 mois doit revenir bien plus cher que de racheter soi même ...
Si tu veux un SAV, achète chez ton revendeur local, ou en France

Concernant le pack noël HB king 2, je suis très agréablement surpris :
J'avais vu qu'il était livré avec des pièces détachés, mais ne connaissant pas les références Esky, je ne m'attendais pas à aussi bien !
Il est livré avec 3 paires de pales en plus (donc 4 avec celles montés), 2 jeux de pales AC + celles montés, 2 tubes de queue + celui monté, 2 barres de bell + celle montée, 1 paire de pallettes Hiller + celles montés, 4 axes de pieds de pale + ceux montés, plus le training kit et le bonhomme de neige en polystyrène qui va faire le plaisir de mon chat.
Bref, il y a de quoi voir venir !
J'ai hate d'être en week end pour essayer l'engin

Message par **lal46** » 23 nov. 2007, 15:36

Salut,
j'ai passé plusieurs commandes sur le site, et à ce jour jamais de problème. Pour ma dernière commande j'ai pris la livraison normal, et là c'est un peu long.

Message par **Paulobel** » 23 nov. 2007, 15:42

Joffrey @ Nov 23 2007, 01:26 PM a écrit : J'ai vu que tu comptais acheter sur ce site le pack noël du HB king 2.

Effectivement, c'est dans mes projets

Pour le SAV je pensais plutôt au remplacement ponctuel d'une pièce défaillante sans renvoyer l'hélico complet, sinon il doit être plus rapide et moins cher de changer le pièce en France.

Merci pour vos témoignage et vivement la paie de décembre

Dude · Message par **Dude** » 23 nov. 2007, 15:55

Salut,

J'ai eu une seule fois un problème sur une de mes commandes chez eux. Il manquait 4 axes de pied de pales et une courroie dans mon colis. Je leur ai donc envoyé un mail. J'ai eu une réponse dans la journée et j'ai recu 4 axes de pieds de pales en plus gratuitement (bon ca coute pas cher à la base, mais ca reste un geste commercial

)
Je pense qu'on peut leur faire confiance. Apres, c'est sur, reexpedier vers la chine, c'est contraignant mais bon, tout dépend de la valeur de la pièce à changer.

A+

Message par **Paulobel** » 23 nov. 2007, 16:17

C'est exactement à ce genre de cas que je pensais : petite erreur dans la commande ou pièce défectueuse, le site renvoie une pièce sans demander au préalable un retour de la pièce défectueuse.

Bon ce site m'a l'air pas mal, merci pour vos témoignage.

Message par **Jonathan06** » 23 nov. 2007, 16:22

Moi mon variateur a cramé apres une dizaine de baterie, je leur ai envoyé un ephoto de l'etat du variateur, et comme je ne voulais pas reprendre le meme chez euxn il m'ont remboursé la moitier du prix d'chat, simpa.

Message par **HyM** » 23 nov. 2007, 19:57

site super pro, equipe super pro et prix competitif. Je dois avoir env 4 commandes chez eux pour env 500 euros et jamais decu. Des petits soucis sur certaines pieces qui m'ont ete renvoyé gratuitement et sans justificatif. Equivalent à l'autre Eshop RC-Fever.com.

Env 1800 euros en 2 mois et j ai toujours eu gain de cause quand il y a eu des problemes. Le delai de livraison est plus que raisonnable quand on pense que c'est quand meme l'autre bout du monde.

Juste Bravo

Deus · Message par **Deus** » 24 nov. 2007, 13:44

Y a pas à dire!

Ils sont top!

helric · Message par **helric** » 28 nov. 2007, 00:15

Je viens de recevoir mon LAMA V4 que j'ai commandé en EMS chez RC711 Vendredi soir !! C'est le top.

Voici le détail des opérations vues par la poste de Hong Kong :

Posting Date Posting Time Drop-off Point
24-Nov-2007 21:04 Pick Up Service

Date # Location Delivery Status
24-Nov-2007 Hong Kong Item posted and is being processed.
24-Nov-2007 Hong Kong Processed for departure.
24-Nov-2007 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 24-Nov-2007
26-Nov-2007 France Arrived and is being processed.
26-Nov-2007 France In transit.
27-Nov-2007 France Arrived the delivery office and is being processed.
27-Nov-2007 France Delivered.

Et les mêmes opérations vues par chronopost en France :

Tue 11/27/2007 11:59 AM CAEN CHRONOPOST Delivered
Tue 11/27/2007 09:01 AM CAEN CHRONOPOST Shipment out for delivery
Tue 11/27/2007 05:54 AM CAEN CHRONOPOST Sorted at delivery location
Mon 11/26/2007 04:41 PM ROISSY INTER CHRONOPOST Departure from inbound gateway
Mon 11/26/2007 04:26 PM ROISSY INTER CHRONOPOST Arrival at inbound gateway
Mon 11/26/2007 03:48 PM ROISSY CHRONOPOST Arrival at departure location
Sat 11/24/2007 09:34 PM ETRANGER Departure from outbound gateway
Sat 11/24/2007 09:04 PM ETRANGER Arrival at departure location

Franchement, il y a rien à dire, c'était super bien emballé et pour info ils ont déclaré 45 USD de valeur (alors qu'il y en avait pour 90) et sur le paquet, la marchandise déclarée était des jouets avec en plus au marqueur rouge un joli "Merry Christmas" inscrit à la main. Vous pouvez commander les yeux fermés, c'est sérieux.

Message par **HyM** » 30 nov. 2007, 19:14

Superbe exemple de rapidité, Cocomanche d esky + 2 futaba gy401 avec servo numerique commande mardi 27 a 14h recu vendredi à 13h. Qui dit mieux ?
Je rappelle que RC711 est basé à HongKong de l'autre coté de la terre pour les pas fort en géo ^^

En prime le carton etait au couleur de noel avec un merry christmas et un gros GIFT pour la douane ^^ Ils sont top ces chinois ^^

Ah oui j ai meme eu droit a une carte de noel ecrite a la main dans sa petite enveloppe si ca c'est pas gentil tout plein !

nabot · Message par **nabot** » 06 déc. 2007, 00:34

bonsoir tout le monde j'ai commandé un honey bee king 2 chez rc 711 cela va faire 4 jours et toujours aucun mail de confirmation , préparation ou quoi que se soit . le seul que j'ai eu c'est au sujet de mon réglement par carte bancaire. je sais que c'est un peu tard pour demander mais est-ce un site serieux?merci.

Message par **Affrique** » 06 déc. 2007, 00:52

As-tu été vérifié sur le site lui-même l'état d'avancement de ta commande, tu devrais y trouver quelque chose, d'autant que ce site a bonne réputation.

Message par **Joffrey** » 06 déc. 2007, 00:56

Tu n'as pas de chance ... j'ai commandé le même hélico chez eux il y a 3 semaines, et je l'ai reçu 4 jours après ...

Message par **Ciolouse** » 06 déc. 2007, 01:05

J'ai commandé un Belt-CP Lundi, tout c'est bien passé, a l'heure actuel il est arrivé en France.

Est tu sur de tout avoir bien fait? ton compte PayPal a été débité?

nabot · Message par **nabot** » 06 déc. 2007, 09:46

ce matin j'ai reçu un mail de confirmation de ma commande ems. reste plus qu'a attendre.comme on dit plus c'est long plus c'est bon.

Message par **lal46** » 06 déc. 2007, 12:53

Salut,

en EMS le colis va être rapidement chez toi.

Mais en normal, il faut vraiment du temps, j'ai commandé le 19 Novembre, et à ce jour mon colis est encore dans la nature,

maintenant il me tarde que la livraison soit faite, il me semble qu'a ma dernier commande en normal la livraison fut plus rapide. Quelqu'un connaît t-il le délai moyen en livraison normal?

Message par **Baboon** » 06 déc. 2007, 12:57

entre 1 et 2 semaines en moyenne.

Message par **ggh_13** » 06 déc. 2007, 13:06

Toute mes commandes en mode normal ont pris entre 9 et 11 jours ouvrés.

Message par **Paulobel** » 06 déc. 2007, 15:00

J'ai commandé mon Honey bee King II le 3/12 au soir (le 4/12 à Hong Kong) et la commande a été traité le 6, il doivent être un peu débordé en ce moment

.

Concernant les types d'envoi, vu la faible différence de prix entre les deux, je conseille vivement l'EMS. En tous cas tant que le dollar est à son niveau actuel

.

Message par **pilpoil** » 06 déc. 2007, 16:23

salut à tous,

Moi j'ai effectué ma commande chez Rc711 du pack Xmas Lama V4 le 28/11/2007 12:30
en EMS (Donc envoi Rapide).

Aujourd'hui j'ai toujours rien reçu et voila le suivi de la commande:

jeu 29/11/2007 16:29 ETRANGER Tri agence de départ en cours
ven 30/11/2007 18:48 ETRANGER Envoi sorti de l'agence export
mar 04/12/2007 04:24 ROISSY INTER CHRONOPOST Envoi sorti de l'agence import
mar 04/12/2007 11:53 ROISSY CHRONOPOST Tri agence de départ en cours
mer 05/12/2007 06:16 BRIVE CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée
mer 05/12/2007 06:52 BRIVE CHRONOPOST Envoi en instance au point de retrait

Je précise que je suis à 30 min de Brive et ça va faire 2 jours qu'il est la.
(je viens d'appeler Chronopost et j'attend leur rappel pour plus d'information )

ça fait donc une semaine que mon colis est parti.
Peut être qu'il y a une attente en douanes !
Moi qui pensais l'avoir sous 4/5 jours

ça ne va pas aller en s'améliorant en se rapprochant des fêtes.

phil.

Espigoule · Message par **Espigoule** » 06 déc. 2007, 21:17

J'avais eu exactement le même message de suivi chez chronopost lors d'un achat chez RC-Fever et le colis avait été inspecté par les douanes (normal car cela vient de Chine). J'avais attendu presque quinze jours pour récupérer mon colis.

pitpit · Message par **pitpit** » 06 déc. 2007, 22:16

j ai commandé des pièces pour mon lama v3 ( qui a subit de violent crach ) j espére pas trop attendre

car pour le momment je ne vol plus

pièces commandées le 3/12 et j viens de recevoir mon numero de tracking ( deja 3 mails de leur part pour suivre l avancement ... sa a l air sérieu

Message par **pilpoil** » 07 déc. 2007, 15:55

salut à tous,

J'ai passé ma commande en EMS (Livraison Rapide ) du X-MAS E_Sky Lama V4 le Mercredi 28 Novembre chez RC711.
Et voila le tracking :

jeu 29/11/2007 16:29 ETRANGER Tri agence de départ en cours
ven 30/11/2007 18:48 ETRANGER Envoi sorti de l'agence export
mar 04/12/2007 04:24 ROISSY INTER CHRONOPOST Envoi sorti de l'agence import
mar 04/12/2007 11:53 ROISSY CHRONOPOST Tri agence de départ en cours
mer 05/12/2007 06:16 BRIVES CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée
mer 05/12/2007 06:52 BRIVES CHRONOPOST Envoi en instance au point de retrait
ven 07/12/2007 05:31 BRIVES CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée
ven 07/12/2007 08:46 BRIVES CHRONOPOST Envoi en cours de livraison
ven 07/12/2007 14:05 BRIVES CHRONOPOST Colis livré.

Le paquet est en excellent état. Un peu de retard à cause de la douane au dire de chronopost ( Aucunes taxes à payer) et le contenu est bien celui que j'avais précisé ( Version grise, Mode 1 et Fréquence 72 Mhz).

Me voila tout heureux et prêt a faire du FMS.

A+

Phil.

Message par **Paulobel** » 07 déc. 2007, 21:08

Une information importante : on peut choisir de payer en euro, en sachant que le prix de base est en dollar US ce qui permet de bénéficier du cours avantageux de celui-ci.

Quel intérêt me direz-vous ?

Simple : si vous payez directement en dollar, paypal utilisera un taux de conversion que vous ne connaissez pas précisement et prendra des frais de change au passage. Si vous payez en euro, vous connaissez le taux appliqué par rc711 (qui colle pile poil au cours du jour) et vous ne payez pas de frais de change. Vous êtes donc débité de la somme exacte annoncée par rc711

. Pas de mauvaise surprise

Un avantage supplémentaire pour cet excellent magasin en ligne.

Message par **ggh_13** » 07 déc. 2007, 23:50

Pour paypal, il y a une astuce que j'utilse pour mes commande en dollar:

- Cliquer sur envoyer de l'argent
- Dans email mettre une adresse bidon ou pour plus de sécurité son adresse
- Mettre le montant
- Selectionner la devise
- Choisir "Bien"
- Puis cliquer sur continuer

Et là comme par magie on obtient le montant supposé être prélevé sur son compte en Euro.

Paypal protége tout de même les transactions, je ne connais pas les mesures de sécurité pour les transactions à Hong Kong et gère les cas de litiges.

Pas de mauvais surprise mais apparement RC711 en euro est plus intéressant:

0.71 par paypal
0.684 par rc711

Bon à savoir!

Message par **Paulobel** » 10 déc. 2007, 23:46

Je confirme le sérieux de ce site, j'ai commandé mon hélico lundi dernier (le 3/12) et je l'ai reçu ce matin (le 10/12)

, il est conforme à ma commande (mode 2, quartz 72Mhz).

Je recommande

Message par **Ciolouse** » 10 déc. 2007, 23:53

Très bon site de vente :

J'ai commandé mon Belt-CP pack de Noël, reçut en 4 jours, rien a constater sauf qu'il manquait 2 paires de pales, qu'ils vont m'envoyer bientôt

Message par **Tribouyou** » 11 déc. 2007, 00:05

Alors ce Belt : pas mal non ?

De mon côté, ils ont été très corrects sur l'échange de mail concernant mon ESC qui a grillé au premier branchement de la lipo et sur l'axe qui était tordu. Ils doivent tout me revoyer mais ils étaient en rupture d'axe alors j'attends...

Je vais aussi attendre la vidéo de ton premier vol...

Message par **Ciolouse** » 20 déc. 2007, 00:47

Je viens de recevoir les pales Belt-CP qui manquaient a mon colis, donc pour moi, excellent shop

Message par **James86** » 28 déc. 2007, 21:47

Ca y est, moi aussi, je viens de commander mon Belt CP chez RC711, le Xmas pack

Par contre, je les avais contacté d'abord (réponse ultra rapide) et je leur ai demandé de changer un certain nombre de choses dans le pack, je verrai si tout sera correct.

Comme j'ai commandé en même temps une Optic 6 chez Helidirect, je leur ai demandé de ne pas mettre l'emetteur, le chargeur lipo et l'adaptateur secteur, ni le kit bouboules. En contre partie je leur ai demandé une lipo supplémentaire, un incidencemetre, un kit main shaft et une sangle de radio ....

Je verrai ce qui arrivera. Ils m'ont dit que pourvu que la valeur soit équivalente, tout est possible.

Je vous tiens au courant de la suite des évènements

Ps : en tout cas j'suis trop content LOL

colletjb · Message par **colletjb** » 29 déc. 2007, 14:44

J'aimerais acheter deux Lama v3 pour mon frere et moi avec l'option de livraison rapide

Seulement, le dernier truc qui me retient est la douane, surtout avec 2helicos dans la boite

Si je demande qu'il les emballe cadeaux, je risque d'avoir moin de soucis avec la douane ou non ?

Message par **Tribouyou** » 29 déc. 2007, 16:50

J'ai commandé 2 hélicos chez eux : un belt et un HB FP en transport rapide. Le colis était donc conséquent mais pas de souci de douane. c'était inscrit "part toy" et valeur 50$ sur le colis.

Message par **Ciolouse** » 31 déc. 2007, 16:59

Ciolouse @ 10 Dec 2007, à 22:53 a écrit : rien a constater sauf qu'il manquait 2 paires de pales, qu'ils vont m'envoyer bientôt

Et bien encore un bon point pour ce magasin, ils viennent de m'envoyer encore 2 paires de pales !!!!! alors qu'ils m'avaient déjà envoyés celles manquante lol

Beau cadeaux

Message par **James86** » 01 janv. 2008, 21:46

Je viens d'avoir la confirmation que ma commande est en préparation avec les modifs demandés .... plus qu'à voir le colis.

zeppy14 · Message par **zeppy14** » 09 janv. 2008, 10:40

Salut à tous !!

Moi aussi j'ai fait une très bonne experience avec ce site.

Commandé le jeudi soir, livré le mardi matin ...
En un mot le top

Kev988 · Message par **Kev988** » 10 janv. 2008, 13:34

Moi pas une tres bonne experience pour l'instant ... Commande effectuée le 6/01 et a ce jour 10/01 c'est en processing .... Alors que j'ai choisi le mode EMS Speedposting ( 1-4 days ) lol Si le 13 elle est tjr pas expediée j'annule la commande et demande le remboursement ou une compensation ( petit cadeau ... )

En esperant que ca finisse au vu de ce que je lis sur les forums et autre a propos du site.

Message par **James86** » 10 janv. 2008, 14:46

Je confirme que malgré une commande almbiquée tout est arrivé comme convenu avec un peu plus de délais de préparation mais normal dans mon cas.

A recommander sans hésiter, très pro et contact très bon. Ne pas hésiter à Emailer, ils répondent très rapidement.

Kev988 · Message par **Kev988** » 10 janv. 2008, 23:08

Bon en faite j'ai eu un mail de leur part et c'est a cause des frais de ports qu'il ne m'ont tjr pas envoye le colis ... Au lieu d'avoir mon lama sous 4jours j'laurais sous 1 mois que de patiente ...

Message par **Paulobel** » 14 janv. 2008, 16:39

Toujours aussi rapide (en EMS) : commandé le mercredi soir, reçu le lundi matin, et le contenu du colis est bien entendu conforme à la commande

Rc711.com

Qui est en ligne