Fast Lad Performance

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gaetan35
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Message par gaetan35 » 15 janv. 2010, 11:50

Bonjour

Petite pub pour le magasin fast-lad, qui d'après ma fonction recherche n'a pas trouvé de sujet ici.

site du magasin

C'est donc un magasin situé en Angleterre, compétent, il répond rapidement aux mails, et est de bons conseils.

J'ai donc commandé un kit logo400 la bas, commandé samedi, parti le lundi, et reçu le jeudi. La commande devait arrivé le mercredi mais a prit une journée de retard du aux intempéries.
Envoie par UPS très rapide.

Petite annecdote:
Il me manquait un sachet dans mon kit, pour monter l'AC. Je leurs est envoyé un mail hier soir, répond uaujourd'hui me disant qu'ils sont désolé et qu'ils m'en renvoies un dés aujourd'hui.

Voilà donc une bonne pub chez eux, ils ont des prix assez intéressant, et ca arrive rapidement.
Image JR Forza 700 - Kontronik pyro 750-56 / Kosmic 200A - servos JR NX8925 / JR SPG01 / Mikado Vbar
Image trex600NSP LE FBL OS55 + pot powerboost,Mikado Vbar, MKS
Image Forza 450 6S - miniVbar
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Oli
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Message par Oli » 15 janv. 2010, 11:55

On est super nombreux à faire nos courses là bas et nous n'avions jamais ouvert de sujet ? Bin c'est méga surprenant puisqu'ils sont au TOP !

Les prix sont super intéressant.
Et effectivement la livraison en rapide UPS c'est généralement en 48h :)


J'ai déjà eu des mini litige avec eux. A savoir deux reliquats annoncés sur mon bons de livraison ils ne nous oublient pas ensuite.
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PatTDM
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Message par PatTDM » 15 janv. 2010, 12:08

Je confirme. J'ai déjà passé 2-3 commandes chez eux, aucun soucis, livré rapidement !
Image Storm IV, Blade MCX Image Blade mSR ImageBlade mCPX Image QuadPat (quadri CopterControl)
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Image Graupner Taxi II , micro Sukhoi SU-26M bnf, UMX Beast BNFImage Traxxas Slash 4x4 1/10
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Message par GégéPilote » 20 janv. 2010, 01:23

Idem pour moi.... la liste de mes commandes commence à être vraiment impressionnante ^_^ .

Toujours commandé en fdp lent.... et toujours arrivé en 4 ou 5 jours ouvrés (sauf début janvier .... à cause de la neige qu'ils ont eu... tout le pays était bloqué)

Un site sans souci B)
Image Orne(61)
ImageLogo600 3D vbar/R6208SB/Pyro700-52 13T/JIVE120HV/Edge623/MKS DS760+3x MKS DS670/10S 4000mhA
ImageProtos500 FBL/Vbar/DS520 + 3x DS510/Scorpion 15T/MSH 60A/R6203SB/Edge 425/6S
ImageT8FGS mode2 ImagePhoenix v3
"EN ESSAYANT CONTINUELLEMENT, ON FINIT PAR RÉUSSIR. DONC PLUS CA RATE, PLUS ON A DE CHANCE QUE CA MARCHE"
MES VIDEO/PHOTOS/MON SITE Membre du CAEN-AEROMODELES

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EricRC37
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Message par EricRC37 » 04 juin 2010, 10:45

Record battu (toutes catégories) en ce qui me concerne...

09:42 Confirmation de commande

10:27 Tracking Airmail N°

... :blink:
# Château-Renault (37) - 49 ans
# LOGO 600 SE Kontronic
# Mini PROTOS 3S
# JR DSX9 2.4 Ghz - PHOENIX RC - 2 X Hyperion 0720i Net3

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perrus53
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Message par perrus53 » 04 juin 2010, 12:12

Battu:

15:34 : commande validée
15:38 : n° de tracking

21:00 tracking valide chez royalmail
ce matin: colis a l'etranger B)
Image Page perso
Image Laval (53)
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Image Turnigy accucel 6
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perrus53
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Message par perrus53 » 08 juin 2010, 22:45

Livré ce lundi, sauf que j'etais pas chez moi ^^
Image Page perso
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gaetan35
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Re: Fast Lad Performance

Message par gaetan35 » 27 déc. 2010, 19:16

Bon, un petit retour sur fast-lad, niveau SAV.

Le bec de mon controleur hacker pour mon logo a cramé il y a une quinzaine de jour, sachant qu'il daté de janvier, donc presque un an.

Un mail à fast-lad, pas de réponse, 2, 3... Au troisième, une réponse en s'excusant de ne pas avoir eu de réponses avant. Ca ce comprend, avec les fêtes, ils doivent avoir du boulot.

Après quelques échanges de mail, je dois leur renvoyer mon contro, dés qu'il est arrivé la bas ils me font un avoir chez eux du montant que mon contro vallait au moment de l'achat, pour que je puisses me prendre un castle creation à la place. Ils m'ont bien sur aussi proposer un échange standard ;)

Bref, je vais leur renvoyé, et attendre le bon d'achat, mais normalement, pas de soucis, donc tout bon :)

De plus, après la première réponse de leur part, les échanges ont été très rapide :)
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Dany Boy
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Re: Fast Lad Performance

Message par Dany Boy » 29 juin 2012, 13:50

Petit retour SAV pour moi aussi.

Suite a un problème survenu sur mon chargeur,j'ai contacyé FLP.
Réponse dans l'heure avec un numéro de retour.
Lundi j'envoi le coli,FLP le réceptionne hier,et m'en renvoi un neuf dans la foulé.

Bref un service après vente vraiment top et rapide,sans chichi!

Je recommande! ;)
JR Forza 700 / Gaui NX-4 vitamié
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Re: Fast Lad Performance

Message par Eurny666 » 13 mars 2013, 15:59

Désolé de casser l'ambiance mais je trouve leur SAV absolument nul.

Après avoir discuté avec eux par mail suite à un Bl15x qui a grillé après 2 vols je leur ai renvoyé.

J'ai ensuite envoyé un email (3 semaines après qu'ils l'aient reçu!!!) puisque je n'avais reçu aucun email ou quoi que ce soit. Ils m'annoncent donc qu'ils avaient bien reçu le contro mais qu'ils n'avaient pas pu en envoyer un neuf comme ils n'en avaient pas en stock ce qu'ils ont fait un peu plus tard donc il y a 2 ~3 semaines.

N'ayant toujours pas reçu le BL15x (ni de numéro de suivi) je leur ai renvoyé un email la semaine dernière et ils m'ont dit qu'ils allaient m'en renvoyer un nouveau. Encore une fois pas d'email précisant si c'était parti et s'il y avait éventuellement un numéro de suivi.

Donc après 1 mois et demi je n'ai toujours rien et j'ai bien l'impression qu'ils me baladent. J'éviterai de commander chez eux à l'avenir.
Image 13 - Les Pennes Mirabeau / 23 ans Image DJI F330 TBS style -FPV- (125 vols)
Image Trex 450 SE -FBL- (223/2) Image Trex 250 PRO -DFC- (81/3 crashes)
Image Calmato ST GP 1400 (8/1) Image Skywalker 1900 -FPV- (20 vols)
Image Mini Skywalker -FPV- (90 vols) Image Swift II -FPV- (91 vols)
Image DX7 / Turnigy 9x + FrSky pour le FPV --- Image Ultramat 16 / ECO6 / AP6210
Autres: Nano CPX (40 vols), SU26 Parkzone, Hubsan X4 FPV...

www.Eurny-rc.fr | Tutoriels & Reviews de modèles RC

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Yoy24
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Re: Fast Lad Performance

Message par Yoy24 » 13 mars 2013, 16:12

Yo) Eurny,

Je suis étonné car moi j'ai eue des soucies sur une commande et je leur ai seulement signalé
(Pièce fusno mal finie... plus des vis manquantes...)
Et j'ai reçue quelques jours après les pièces a problème en doubles,
avec un petit mot d'excuse et en me stipulant de garder le reste... :)

T'as pas de bol....lâche pas l'affaire et écrit leur encore une fois...

;)
¨¨¨¨¨¨ Image -Vaucluse 44 ans- Image -Compy300- Image -Atom 500- ¨¨¨¨¨¨
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----------------------------The Meeting Heli4 2013/14/15..., j'y étais!!! ------------------------------

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Re: Fast Lad Performance

Message par Specter_03 » 13 mars 2013, 16:16

Ou un coup de phone... c'est bien plus causant ( :lol: ) des fois... ;)

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renaud67
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Re: Fast Lad Performance

Message par renaud67 » 13 mars 2013, 16:18

Salut
Il sont beaucoup plus réactif quand on leur téléphone..
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Re: Fast Lad Performance

Message par Eurny666 » 13 mars 2013, 17:22

Mmh, bien que me débrouillant pas trop mal en anglais je pense qu'un coup de fil va empirer la situation x)

ÉDIT: j'ai reçu ce jour un BL15x dans un emballage à moitié ouvert, il faudra que je le teste pour voir s'il marche. Mais ils ont pas été rapide avec moi!
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